Recomandari generale de securitate

1. Asigura-te ca:

   • ai instalate aplicatii Antivirus (actualizate si functionale) pe calculatoarele de pe care utilizezi aplicatia de Internet Banking;
   • sistemul tau este actualizat din punct de vedere al securitatii, avand instalate cele mai recente actualizari aduse de producatorii sistemului de operare si ai programelor folosite;
   • nu deschide e-mail-uri suspecte si nici nu incerca sa accesezi link-uri, butoane sau atasamente din interiorul acestora, deoarece in cazul unor asemenea actiuni pe calculatorul tau se pot instala, de o maniera transparenta pentru tine, aplicatii rau intentionate (cai troieni, coduri care spioneaza, etc.) care pot fura date confidentiale, pot modifica elemente de tranzactii, etc.;
   • nu divulga nimanui datele tale confidentiale de acces - ID de logare, parola, cod token. Banca nu iti solicita niciodata astfel de informatii;
   • utilizeaza cea mai recenta versiune de browser, avand cele mai actuale patch-uri de securitate instalate.

2. Recomandari pentru utilizarea in siguranta a BT24:
   Protejati parola de acces in sistem:

   • la fiecare logare in aplicatie asigura-te ca nimeni nu te urmareste cu scopul aflarii datelor tale de identificare;
   • in cazul in care se acceseaza aplicatia BT24 dintr-o locatie nesigura (ex: Internet Cafe, desi nu recomandam acest lucru), dupa iesirea din aplicatie este important sa stergi certificatul de autentificare instalat pe statia utilizata (in cazul in care utilizezi autentificarea cu certificate), iar in toate cazurile si cookie-urile si fisierele temporare;
   • alege o parola care sa nu contina date usor de aflat de catre alte persoane (ex. data de nastere, nume etc);
   • nu dezvalui nimanui elementele tale de identificare in sistem;
   • memoreaza parola, nu o nota pe/in diverse suporturi;
   • schimba-ti parola periodic sau ori de cate ori consideri ca elementele tale de autentificare au fost compromise;

   Utilizeaza screen-saver cu parola la calculatorul pe care lucrezi, pentru blocarea ecranului dupa un timp de inactivitate (recomandabil la 5 minute sau mai scurt).
   Inchide sesiunea de Internet Banking de fiecare data cand pleci de langa computerul de pe care operezi.
   Sterge cookie-urile si fisierele temporare dupa fiecare utilizare a aplicatiei BT 24.

3. Asigura-te ca ai accesat pagina Web a produsului de pe site-ul autentic, prin verificarea validitatii si autenticitatii certificatului serverului.

Pentru orice problema de acest gen identificata ne poti contacta la:
Tel.: 0800 84 2824
E-mail: itsec@btrl.ro.